Responsable relation client (CRM)
Emploi Audit - Comptabilité - Fiscalité
Ajaccio, 992, Corse-du-Sud, Corse
À propos de nous MyOrigines, c'est l'histoire d'un succès qu'on espère continuer avec vous. Depuis près de 15 ans, nous avons réussi à nous imposer comme un Pure Player incontournable de la beauté avec plus d'un million de clients répartis dans plus d'une vingtaine de pays européens. Pour cela, notre équipe d'une centaine de collaborateurs, basée à Ajaccio, relève chaque jour de nouveaux défis. Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un Responsable CRM expérimenté pour renforcer notre stratégie de relation client. Description du poste En tant que Responsable CRM, vous jouerez un rôle central dans la fidélisation et la satisfaction de nos clients en élaborant des stratégies de contact client personnalisées et efficaces. Vous managerez une équipe de 3 à 4 collaborateurs et serez responsable de la mise en place, de la gestion, et de l'optimisation de notre plan de contact clients. Vos principales missions incluent : - Élaboration et gestion de la stratégie CRM : Concevoir une stratégie de contact client personnalisée en fonction des segments et profils clients. - Mise en place et pilotage du plan de contact : Définir les moments clés de communication[...]
